Praca z klientami wymaga odpowiednich narzędzi, które pozwolą na uporządkowanie kontaktów, usług oraz zorganizowanie całego procesu ułatwiającego dokonanie transakcji i utrzymanie prawidłowych relacji.

Takie funkcjonalności oferują systemy Project Management i CRM, czyli programy stworzone po to, by umożliwić i ułatwić kontakt z interesariuszami.

Jednak, co branża, to inne potrzeby i co za tym idzie, inny system.

Właśnie z tego powodu firmy, którym zależy na koordynacji i uporządkowaniu pracy oraz mierzeniu skuteczności podejmowanych działań, decydują się na zamówienie spersonalizowanego i dostosowanego do własnych potrzeb rozwiązania. To z kolei wiąże się z inwestycją pewnych funduszy.

A co z przedsiębiorstwami, które chcą się rozwijać i tworzyć bazy danych o swoich klientach, a jednocześnie nie dysponują takimi nakładami finansowymi, które pozwoliłyby im na zamówienie własnego systemu?

Idealnym rozwiązaniem wydaje się skorzystanie z projektu Sieci Otwartych Innowacji, który oferuje wsparcie od 150 tysięcy złotych do 200 tysięcy euro.

Sieć Otwartych Innowacji oferuje w ramach działania 2.2. POIR konkurs  na pomoc finansową.

• konkurs jest skierowany do mikro, małych oraz średnich przedsiębiorstw, które chcą podnieść jakość wykonywanych usług poprzez rozwój technologiczny,
• konkurs jest podzielony na miesięczne rudny i będzie trwał do 31 grudnia.
• wnioski konkursowe muszą spełniać warunki innowacyjności (rozwiązanie znane i stosowanie od 3 lat w skali kraju lub 5 lat w skali międzynarodowej).

Właśnie te środki Twoja firma może uzyskać na stworzenie własnego systemu !

Autorski system Aberit został pozytywnie zaopiniowany jako innowacyjny i doskonale wpisujący się w założenia konkursu.

AbiFlow to platforma Project Management z modułem CRM. Takie rozwiązanie pozwala na:

• uporządkowanie i koordynację pracy zespołu,
• mierzenie skuteczności prowadzonych działań,
• tworzenie bazy danych o klientach,
• oraz budowanie z nimi pozytywnych relacji.

Z kolei, możliwe dzięki temu systemowi, zautomatyzowanie procesu wysyłki maili czy przepływu dokumentów daje wymierne korzyści:

• ułatwia codzienne wykonywanie zadań pracownikom,
• pozwala także na zarządzanie projektami,
• oraz zbieranie informacji o zatrudnionych, jak choćby tych dotyczących czasu ich pracy i osiągnięć.

Firmy, które już wdrożyły go w swoje codziennie procesy, cenią sobie go za poprawę organizacji pracy oraz optymalizację obsługi klienta. Dzięki znajomości potrzeb tego klienta (które odkrywa się poprzez historię jego obsługi) można zaproponować mu indywidualną ofertę, która będzie bezpośrednią odpowiedzią na jego oczekiwania. I w tym pomoże AbiFlow.

To z kolei buduje relacje, które są oparte na lojalności i zaufaniu, co owocuje długoterminową współpracą. Uporządkowane dane pozwalają na analizowanie skuteczności zrealizowanych działań i podejmowanie strategicznych decyzji w firmie.

Jeśli chcesz:

• wykorzystać rozwój technologii, by podnieść jakość świadczonych przez Twoją firmę usług,
• uporządkować w niej pracę,
• tworzyć z klientami relacje oparte na zaufaniu i zrozumieniu ich potrzeb,

dowiedz się więcej o AbiFlow oraz uzyskaniu dofinansowania na stworzenie innowacyjnego systemu PM. Zdobądź dofinansowanie i system, który usprawni pracę w Twojej firmie.

I skontaktuj się z nami: